Spelarfönstret öppnas inte
Fråga: Jag högerklickar på en modul/ett lärobjekt och väljer Förhandsgranska, men spelarfönstret öppnas inte. Varför? Svar: Välj Verktyg | Blockering av popup-fönster | Inställningar för blockering av popup-fönster i Internet Explorer. Skriv in adressen till Kursnavet (kursnavet.cfl.se) i det första fältet. Klicka sedan på Lägg till. Adressen läggs till under listan för Tillåtna platser.
Det kan även vara så att du redan har Spelarfönstret öppet. Kontrollera i aktivitetsfältet om Spelarfönstret är minimerat.

Länken till en modul/ett lärobjekt bryts
Fråga: Länken till min modul/mitt lärobjekt bryts när jag försöker klistra in den i First Class. Hur gör jag? Svar: Prova att klistra in länken i Anteckningar först. Kopiera länken igen och klistra därefter in den i First Class.

Komponentbiblioteket laddas inte upp
Fråga: Komponentbiblioteket laddas inte upp när jag loggat in. Hur gör jag? Svar: Kontrollera att du har alla plugins installerade på din dator. Klicka på länken Ladda ner plugins och kontrollera om alla rutor är ikryssade. Om inte, markera dem och klicka sedan på knappen Ladda ner.

Filen
läggs inte under lärobjektet
Fråga: När
jag försöker ladda upp resurser till
ett lärobjekt "fastnar" inte
filen under lärobjektet. Varför? Svar: Prova att komma ifrån
problemet genom ett kort paus mellan uppladdningarna.
Stäng och öppna Explorer-fönstret
på nytt. När detta händer kan
du fortfarande välja att lägga till
resurser genom att högerklicka på
lärobjektet och välja Lägg
till fil alternativt Lägg till
supportfil.

Inget
visas i Spelarfönstret
Fråga: Jag har lagt till ett
nytt lärobjekt och metadatamärkt objektet, men
jag ser inget i Spelarfönstret när jag förhandsgranskar
objektet. Vad har hänt? Svar: Du har glömt att lägga
till resursen. Du har enbart skapat ett objekt,
men inte länkat objektet till själva filen.
Du gör det genom att högerklicka på ditt lärobjekt
och välj Lägg till | Extern resurs
elller Lägg till | Fil.

Ändra
ordning på lärobjekt i en modul
Fråga: Jag vill ändra ordningen
på de lärobjekten i en modul jag har skapat.
Hur gör jag? Svar: Högerklicka på din modul
och välj Redigera så att modulen blir
synlig i Redigeringsytan. Öppna modulen så att du ser lärobjekten.
Genom att dra-och-släpp metoden kan du ändra
ordningen på lärobjekten. Du kan inte ändra
ordningen av lärobjekt i moduler som någon annan
är författare till. I Redigeringsytan görs alla
redigeringar som exempelvis att lägga till resurser
och omflyttningar av lärobjekt i modulen.

Radera
lärobjekt och moduler
Fråga: Kan jag radera andras
lärobjekt och moduler? Svar: Nej, du kan bara radera
de objekt och moduler du är författare till.
Vill du av någon anledning att något ska raderas
ur Kursnavet kontaktar du administratörerna
så tar de ställning till om det ska raderas.

Mitt
lärobjekt ligger inte under rätt ämne
Fråga: Mitt lärobjekt
som ska ligga under ämnet Biologi i
Komponentbiblioteket ligger inte under detta ämne. Varför? Svar: Du kan ha missat att
välja Ämne i dialogrutan för metadatamärkning.
Då läggs ditt objekt automatiskt under "Inget
ämne" i Komponentbiblioteket. Leta
rätt på ditt objekt alternativt sök rätt på
det. Högerklicka på ditt lärobjekt och välj
Metadatamärkning | Grundläggande.
I fältet Ämnen väljer du Biologi
och sedan klickar du på knappen Lägg till.
Detta gäller även moduler.

Exportera
lärobjekt/moduler
Fråga: Jag har hittat
intressanta lärobjekt/moduler i Kursnavet. Men
jag kan inte exportera lärobjekten/modulen till
min dator. Varför? Svar: Du har inte missuppfattat
exportverktyget utan problemet ligger hur användarna
har lagt till filerna i Kursnavet. Det finns
två sätt att lägga upp filer i Kursnavet, det
ena är att man lägger till Externa länkar och
det andra är att man lägger till Filer. Om en
användare har lagt till filerna som externa
länkar går det inte att exportera objekten till
den egna datorn på grund av att filerna inte
ligger fysiskt på Kursnavets server.
Vi rekommenderar alltså att Kursnavets användare
lägger upp lärobjekt som filer istället för
externa länkar.

Applet
Fråga: Applet körs inte.
Varför? Svar: Java-kontrollpanelen
är inte konfigurerad för att använda
webbläsaren. Om Java™ 2 Runtime
Environment, Standard Edition (JRE) redan
är installerad, men appletarna inte fungerar
kan du behöva aktivera JRE för
webbläsaren.
Gör så här för
att kontrollera om webbläsaren är
konfigurerad för att använda Java™
2 Runtime Environment, Standard Edition (JRE)
eller inte.
- Välj menyn Start | Inställningar
| Kontrollpanelen
Det bör finnas en kaffekoppsikon
för Java™ i Kontrollpanelen.
Om kaffekoppsikonen inte visas på Kontrollpanelen
för Windows har du inte den senaste versionen
av Sun JRE installerad på datorn.
- Dubbelklicka på kaffekoppsikon för
att öppna Kontrollpanelen för
Java
- Välj fliken Webbläsare
i Kontrollpanelen för Java
- Kontrollera att rutorna vid Internet
Explorer, Netscape eller Mozilla
är markerad
- Om de inte är markerad klickar du i
kryssrutan för att aktivera JRE
för webbläsaren
- Klicka på knappen Utför
Hämta JRE här.

Lösenord
Fråga: Jag har glömt mitt
lösenord. Hur gör jag? Svar: Maila till
supporten på denna adress; support.kursnavet@cfl.se,
så får du svar inom några
dagar.

Förhandsgranska
lärobjekt eller modul
Fråga: Jag har registrerat mig
på Kursnavet, men lyckas inte förhandsgranska
lärobjekten. När jag klickar på
dem hörs bara ett ljud, men inget kommer
upp på skärmen. Vad är fel? Svar: Ställ muspekaren över lärobjektet/modulen, högerklicka
på lärobjektet/ modulen
och välj Förhandsgranska i menyn som
öppnas.

ASP/PHP/JSP
Fråga:
Kan jag använda mig av ASP/PHP/JSP i mina lärobjekt? Svar: Kursnavet ska ses som ett bibliotek innehållandes lärobjekt och moduler. Grundtanken är att man inte ska köra lärobjekt/moduler direkt från Kursnavets server, utan att man ska exportera ut materialet därifrån och lägga in det i sitt egna LMS.
Då vi inte vet vilket LMS materialet läggs upp i, vet vi inte heller om det finns något stöd för ASP. I exempelvis Moodle kommer denna lösning inte att fungera då det baseras på PHP.
Filen kommer förmodlingen att fungera om man kör den direkt i Kursnavet, men vi vet alltså inte vad som händer vid en eventuell export från Kursnavet.
Vi rekommenderar att inte använda ASP/PHP/JSP för material i Kursnavet.

Skapa en modul
Fråga: Måste jag skapa en ny modul när jag vill återanvända exempelvis hel modul, utan att göra några förändringar i denna?
Svar: Nej, du behöver inte skapa en ny modul för att återanvända en modul. Du kan högerklicka direkt på modulen du vill använda och antingen välja Kopiera modul URL eller Export | Inklusive filer.
 |